Dit privacybeleid beschrijft hoe LalaBet Casino, beheerd door SkyGrow Group Limitada, persoonsgegevens verzamelt, gebruikt, opslaat en beschermt. Wij respecteren uw privacy en zetten ons in voor de bescherming van uw persoonlijke informatie.
Door gebruik te maken van onze diensten gaat u akkoord met de gegevensverwerkingspraktijken beschreven in dit beleid. Wij raden u aan dit document zorgvuldig door te lezen.
Laatst bijgewerkt: 09.03.2026
1. Algemeen
LalaBet Casino is de verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens. Wij verzamelen en verwerken uw gegevens in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving. Dit beleid is van toepassing op alle diensten die via ons platform worden aangeboden.
Onder persoonsgegevens verstaan wij alle informatie waarmee u direct of indirect kunt worden geidentificeerd, waaronder uw naam, e-mailadres, geboortedatum, betalingsgegevens en IP-adres.
Wij verwerken uw gegevens op basis van de volgende rechtsgronden: uitvoering van de overeenkomst (uw accountregistratie), wettelijke verplichtingen (KYC en antiwitwasregelgeving), gerechtvaardigd belang (fraudepreventie en platformverbetering) en toestemming (marketingcommunicatie).
2. Welke Gegevens Wij Verzamelen
Bij registratie verzamelen wij: uw naam, e-mailadres, geboortedatum, land van verblijf en telefoonnummer. Bij het gebruik van het platform verzamelen wij aanvullend: IP-adres, apparaatgegevens, browsertype, spelactiviteit, transactiegeschiedenis en communicatie met de klantenservice.
Voor de KYC-verificatie vragen wij om kopie van uw identiteitsbewijs en een bewijs van adres. Deze documenten worden opgeslagen in een beveiligde omgeving en uitsluitend gebruikt voor verificatiedoeleinden.
Hoe Wij Uw Gegevens Gebruiken
Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor: het aanmaken en beheren van uw account, het verwerken van stortingen en opnames, het naleven van wettelijke verplichtingen (KYC, antiwitwas), het voorkomen van fraude en ongeautoriseerd gebruik, het verbeteren van onze diensten en het bieden van klantenondersteuning.
Spelactiviteitsgegevens worden geanalyseerd om de platformprestaties te verbeteren en om tekenen van problematisch speelgedrag te detecteren. Wij gebruiken uw gegevens niet voor geautomatiseerde besluitvorming die rechtsgevolgen voor u heeft.
Marketingcommunicatie
Met uw toestemming kunnen wij u marketingcommunicatie sturen over promoties, bonusaanbiedingen en platformupdates via e-mail, SMS of push-notificaties. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken via uw accountinstellingen of door u af te melden via de uitschrijflink in onze e-mails.
Het intrekken van uw toestemming voor marketing heeft geen invloed op de verwerking van gegevens die noodzakelijk is voor de dienstverlening of het naleven van wettelijke verplichtingen.
Verkrijging van Persoonsgegevens
Wij verzamelen persoonsgegevens rechtstreeks van u (bij registratie, transacties en communicatie) en automatisch via ons platform (cookies, logbestanden en analysetools).
In sommige gevallen ontvangen wij informatie van externe bronnen, zoals betalingsverwerkers en identiteitsverificatiediensten, om uw identiteit te bevestigen en transacties te verifieren.
Ontvangers van Gegevens
Uw persoonsgegevens kunnen worden gedeeld met: betalingsverwerkers voor het afhandelen van transacties, spelaanbieders voor het leveren van spelcontent, identiteitsverificatiediensten voor KYC-doeleinden en professionele adviseurs en juridische dienstverleners indien noodzakelijk.
Wij delen uw gegevens niet met derden voor hun eigen marketingdoeleinden. Alle externe partijen waarmee wij samenwerken zijn contractueel verplicht uw gegevens te beschermen.
Verstrekking aan Derden
Wij kunnen verplicht zijn uw gegevens te verstrekken aan toezichthoudende autoriteiten, wetshandhavingsinstanties of andere overheidsorganen wanneer dit wettelijk vereist is. Dit omvat verplichtingen op grond van antiwitwasregelgeving en gerechtelijke bevelen.
In geval van een bedrijfsoverdracht, fusie of overname kunnen uw gegevens worden overgedragen aan de opvolgende entiteit, mits deze dezelfde mate van gegevensbescherming biedt.
Gegevensopslag
Wij bewaren uw persoonsgegevens zo lang als noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld, of zoals vereist door toepasselijke wetgeving. Accountgegevens worden bewaard gedurende de looptijd van uw account en een redelijke periode daarna voor het afhandelen van eventuele geschillen.
Na het verstrijken van de bewaartermijn worden uw gegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd. KYC-documenten worden bewaard conform de wettelijke bewaartermijnen voor antiwitwasregelgeving.
Beveiliging van Uw Gegevens
Wij treffen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, wijziging, openbaarmaking of vernietiging. Dit omvat SSL-versleuteling voor alle gegevensoverdrachten, versleutelde opslag van gevoelige gegevens en toegangscontrole op basis van het need-to-know-principe.
Ondanks onze beveiligingsmaatregelen kan geen enkel systeem volledige veiligheid garanderen. Wij raden u aan een sterk en uniek wachtwoord te gebruiken en uw inloggegevens niet te delen.
Contact Opnemen
Indien u vragen heeft over dit privacybeleid of uw rechten wilt uitoefenen, kunt u contact opnemen via e-mail: [email protected]. Wij reageren doorgaans binnen 30 dagen op verzoeken met betrekking tot gegevensbescherming.
U heeft het recht op inzage, correctie, verwijdering en overdraagbaarheid van uw persoonsgegevens, alsmede het recht om bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen. Om uw identiteit te verifieren kunnen wij aanvullende informatie opvragen voordat wij uw verzoek verwerken.
Cookiebeleid
Ons platform maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieen om de gebruikerservaring te verbeteren, het platform te analyseren en gepersonaliseerde inhoud te bieden. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen.
Wij gebruiken functionele cookies (noodzakelijk voor het functioneren van het platform), analytische cookies (voor het meten van websiteverkeer en prestaties) en marketingcookies (voor gepersonaliseerde aanbiedingen).
Gedetailleerde informatie over de cookies die wij gebruiken vindt u op onze cookiebeleidpagina.
Soorten Cookies die Wij Gebruiken
Strikt noodzakelijke cookies: vereist voor het functioneren van het platform, waaronder sessiebeheer en beveiligingscookies. Deze cookies kunnen niet worden uitgeschakeld.
Prestatie- en analytische cookies: helpen ons te begrijpen hoe bezoekers het platform gebruiken. Deze gegevens worden geaggregeerd en geanonimiseerd.
Functionaliteitscookies: onthouden uw voorkeuren zoals taalinstelling en weergaveopties.
Marketingcookies: worden gebruikt om relevante aanbiedingen te tonen op basis van uw interesses en surfgedrag.
Cookies Beheren
U kunt cookies beheren en verwijderen via uw browserinstellingen. Het uitschakelen van bepaalde cookies kan de functionaliteit van het platform beinvloeden. Voor meer informatie over het beheren van cookies in uw specifieke browser verwijzen wij naar de helpfunctie van uw browser.
